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よくあるご質問

夢龍胆でのひと時を、より快適にご利用いただくために

必ずご覧ください

  • wi-fiは使えますか?

    当館は、全館・全室wi-fiを無料でご利用いただけます。
  • チェックイン前に荷物の預かりはできますか?

    早めに来られて、黒川温泉周辺を観光されたい方の為に
    チェックイン前に荷物をお預かりできます。

    お車に関しても、
    前日のチェックアウト(10:30)が終わり次第
    駐車することは可能です。
  • チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは15時、チェックアウトは翌朝10時30分でございます。

    万が一当日のご到着のお時間が18時を過ぎる場合は、
    道中からで結構でございますのでお電話をお願いいたします。
  • チェックアウトは延長することができますか?

    チェックアウトのお時間は、次のお客様の清掃時間の確保の為
    10:30でお願いしております。

    一人15分当たり500円の延長料金を頂戴いたします
    例)2名利用30分延長 2,000円 
  • 宿泊の場合、お風呂の入浴時間は何時ですか?

    当館は快適に温泉を楽しんで頂く為に、毎日清掃を行っております
    清掃、安全対策のためご入浴時間は朝6:00~夜23:00までとさせて頂きます。

  • 温泉に入れない時間はありますか?

    【徹底清掃のご案内】
    月曜日、木曜日は男性風呂
    火曜日、金曜日は女性風呂
    9:00~14:00に徹底清掃をさせて頂く為入浴ができません

    きれいで安全な温泉を楽しんで頂く為に、ご理解とご協力をお願いします
  • 湯めぐりや入湯手形の購入はできますか?

    黒川温泉名物の、湯めぐりはご自由に

    入湯手形も、当館フロントにて購入することができます
    大人入湯手形 1,300円
    子供入湯手形  700円
    【各宿の営業情報】
    https://www.kurokawaonsen.or.jp/nyuyoku/
  • 駐車場はありますか?

    無料の当館専用駐車場がございます。
    ご宿泊のお客様はご到着時、玄関にお車をお付け頂ければ係の者がお預かり致します。
    駐車場が狭いため、慣れたスタッフが動かさせていただきます

  • 夕食、朝食の時間は何時ですか?

    夕食は18:00から自慢の会席料理を
    朝食は8:00からボリュームたっぷりの和定食を
    食事処にてご準備いたします。

    旬で新鮮な料理を提供するため
    現地での予約は基本できません。

    事前に該当プランをお確かめの上、ご予約下さい
  • 館内は禁煙ですか?

    受動喫煙防止対策により、全館禁煙としております
    (電子タバコも同様に禁煙といたします)

    喫煙所を各階にご用意しておりますので、
    そちらにてご喫煙のご協力をお願いします

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。