よくあるご質問

当館は、全館・全室wi-fiを無料でご利用いただけます。

早めに来られて、黒川温泉周辺を観光されたい方の為に
チェックイン前に荷物をお預かりできます。

お車に関しても、
前日のチェックアウト（10：30）が終わり次第
駐車することは可能です。

チェックインは15時
チェックアウトは翌朝10時30分でございます。

万が一当日のご到着のお時間が18時を過ぎる場合は、
道中からで結構でございますのでお電話をお願いいたします。

申し訳ございませんが、
チェックアウトのお時間は、次のお客様の
徹底清掃時間の確保の為
10：30でお願いしております。

万が一、チェックアウトが遅れた場合
一人15分当たり500円の延長料金を頂戴いたします
例）2名利用30分延長　2,000円　

当館は快適に温泉を楽しんで頂く為に、毎日清掃を行っております
清掃、安全対策のためご入浴時間は朝6：00～夜23：00までとさせて頂きます。

【徹底清掃のご案内】
月曜日、木曜日は男性風呂
火曜日、金曜日は女性風呂
9：00～14：00に徹底清掃をさせて頂く為入浴ができません

きれいで安全な温泉を楽しんで頂く為に、
日帰り入浴、連泊のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが
ご理解とご協力をお願いします

黒川温泉名物の、湯めぐりはご自由に

入湯手形も、当館フロントにて購入することができます
大人入湯手形　1,500円
子供入湯手形　　700円
【各宿の営業情報】
https://www.kurokawaonsen.or.jp/nyuyoku/

無料の当館専用駐車場がございます。
ご宿泊のお客様はご到着時、玄関にお車をお付け頂ければ係の者がお預かり致します。
駐車場が狭いため、慣れたスタッフが動かさせていただきます

夕食は18：00から自慢の会席料理を
朝食は8：00からボリュームたっぷりの和定食を
食事処にてご準備いたします。

旬で新鮮な料理を提供するため
現地での予約は基本できません。

事前に該当プランをお確かめの上、ご予約下さい

受動喫煙防止対策により、全館禁煙としております
（電子タバコも同様に禁煙です）

喫煙所を各階にご用意しておりますので、
そちらにてご喫煙のご協力をお願いします

※指定の喫煙所以外での喫煙をされた場合は
壁紙等のクリーニング代25000円を請求させていただきます

現地での宿泊代の精算方法としては
現金でのご精算をお願いしております

宿泊代のクレジットカードでのお支払いを
ご希望の場合は各サイトでの事前決済にてお手続きください